长沙市市信访局最新发展规划旨在提高服务质量和效率，加强信访工作的规范化、科学化水平。规划重点包括完善信访接待机制，优化工作流程，强化信息化建设，提升信访办理效率和服务水平。还将加强信访队伍建设，提高信访工作人员的业务素质和服务意识。该规划旨在更好地满足人民群众的信访需求，促进社会和谐稳定。

本文目录导读：

1. 指导思想
2. 基本原则
3. 主要目标
4. 重点任务
5. 实施措施

随着社会的不断发展和进步，信访工作在新时代面临着新的挑战和机遇，为了更好地适应形势变化，满足人民群众的需求，长沙市市信访局制定了一系列最新发展规划，本规划旨在明确未来一段时间内长沙市信访工作的指导思想、基本原则、主要目标、重点任务和实施措施，为全市信访工作提供科学指导和有力保障。

指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，紧紧围绕全市工作大局，以维护群众合法权益为核心，以深化信访制度改革为动力，加强信访工作法治化、科学化、规范化建设，不断提高信访工作水平，为推进长沙高质量发展提供有力保障。

基本原则

1、坚持党的领导，始终在市委、市政府的领导下开展信访工作，确保信访工作正确方向。

2、坚持以人民为中心，把维护群众合法权益放在首位，切实解决群众反映的突出问题。

3、坚持依法信访，引导群众依法表达诉求，推动信访问题依法妥善解决。

4、坚持源头治理，加强矛盾纠纷排查化解，从源头上预防和减少信访问题。

主要目标

1、构建完善的信访工作体系，建立健全市、区、乡镇（街道）、村（社区）四级信访工作网络，形成上下联动、左右协同的工作机制。

2、提高信访问题解决率，加大矛盾纠纷排查化解力度，推动信访问题及时有效解决，提高群众满意度。

3、深化信访制度改革，推进信访工作法治化、科学化、规范化建设，提高信访工作效能。

4、加强信访队伍建设，提高信访工作人员素质，打造一支忠诚干净担当的信访工作队伍。

重点任务

1、加强矛盾纠纷排查化解，建立健全矛盾纠纷排查化解机制，加强部门协同，形成工作合力，切实解决群众反映的突出问题。

2、深化信访制度改革，推进信访工作法治化、科学化、规范化建设，完善信访事项受理、办理、督查、评估等制度，提高信访工作效能。

3、加强信息化建设，运用现代信息技术手段，推进信访信息化建设，提高信访工作效率。

4、加强基层基础工作，加强基层信访工作网络建设，提高基层信访工作人员素质，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

5、推进阳光信访建设，加强信息公开，拓宽群众参与渠道，构建阳光透明的信访工作环境。

6、加强宣传教育，加强信访法律法规宣传，引导群众依法表达诉求，增强群众法治意识。

实施措施

1、加强组织领导，建立健全市信访工作领导小组，加强统筹协调，确保各项工作顺利推进。

2、加强队伍建设，加强信访工作人员培训和教育，提高业务素质和法治意识。

3、加强经费保障，加大对信访工作的投入，确保各项工作顺利开展。

4、加强督导考核，建立健全考核评价机制，加强对各级各部门信访工作的督导检查，推动工作落实。

长沙市市信访局最新发展规划的出台，为全市信访工作提供了科学指导和有力保障，我们将坚持以人民为中心的发展思想，加强矛盾纠纷排查化解，深化信访制度改革，加强信息化建设，推进阳光信访建设，为推进长沙高质量发展作出更大贡献。